Verzendbeleid
Belangrijke informatie
- Sluitingstijd voor bestellingen: 17:00 uur
- Verwerkingstijd van bestelling: 1-3 werkdagen
- Levertijd van bestelling: 5-6 werkdagen
Sluitingstijd voor bestellingen:
Als u uw bestelling vóór 17.00 uur plaatst, wordt deze nog dezelfde dag verzonden.
Verwerkingstijd voor verzending:
Wij begrijpen dat het voor u belangrijk is om uw bestelling snel te ontvangen. Daarom worden alle bestellingen binnen 1-3 werkdagen verwerkt. Houd er rekening mee dat we in het weekend en op feestdagen geen bestellingen verzenden of afleveren.
Verzendtarieven en geschatte levertijden:
Wij bieden gratis verzending voor alle bestellingen naar Duitsland. De gemiddelde levertijd bedraagt 6-9 werkdagen.
Order tracking:
We sturen u een e-mail met een trackingnummer zodra uw bestelling onderweg is. Zo kunt u uw bestelling altijd in de gaten houden. Heeft u na de 4e dag van uw bestelling nog geen e-mail ontvangen? Neem dan contact met ons op door een e-mail te sturen met uw bestelnummer naar info@trendbucht.de . We zullen er dan voor zorgen.
Vertraging?
We doen ons best om uw bestelling zo snel mogelijk te leveren. Natuurlijk kan een bestelling soms vertraging oplopen. Duurt de vertraging langer dan een week?
Neem dan contact met ons op via e-mail naarinfo@trendbucht.de met uw bestelnummer en we zullen ervoor zorgen.
Bestelling niet ontvangen?
Heeft u uw pakket na de gemiddelde levertijd nog steeds niet ontvangen? Neem dan contact met ons op door een e-mail te sturen naar info@leveal.nll met uw bestelnummer en we zullen ervoor zorgen. Als u uw bestelling niet heeft ontvangen, bieden we twee opties aan: we kunnen u kosteloos een nieuwe toesturen of we zullen het aankoopbedrag terugstorten op uw account.
Voor alle andere vragen kunt u contact met ons opnemen.